【摘要】調查顯示，由於部分網路規範與平台管理規定，導致大量入境遊客不僅無法充分享受飛速進步的數位生活便利，甚至由於外國護照、信用卡與電話號碼等原因，在境內 “寸步難行”“舉步維艱”，嚴重影響 了他們在中國的旅行、工作體驗。

例如，由於網路與手機號碼實名制，使用免費WiFi需要號碼認證，國際號碼就得繳漫遊費。 另外，包括美團生活、滴滴打車等平台服務，無法註冊外國手機號碼，無法綁定外國信用卡，導致外籍遊客無法進行網路支持，無法掃碼付費，無法網路購買高鐵機票，無法掃碼預約 景區。

外籍人士來華在華生活、出行、工作的不利，已經嚴重影響到了「高水準對外開放」等重大戰略部署的實現，影響到了我國經濟，特別是旅遊業在疫情之後的復甦與高品質發展。 根據文化和旅遊部統計，上半年全國旅行社入境遊接待人次為47.78萬，而2019年上半年該數據為856.16萬人次，巨大的數據落差折射出了行業復甦乏力。